В домовом Telegram-чате жильцам предлагают срочно подтвердить перерасчёт или поверку, показывают известные им данные и просят прислать код. На обезличенном примере разбираем, как устроена схема, почему знание ФИО ничего не доказывает и что делать, если код уже передан.

Потеря багажа в аэропорту — неприятная ситуация, но паниковать не стоит. Рассказываем, куда обращаться сразу после прилёта, какие документы сохранить, как оформить розыск и когда можно требовать компенсацию.

Если на табло вместо времени вылета появились delayed или cancelled, паниковать не нужно. Собрали понятную инструкцию: что делать в аэропорту, какие услуги обязана предоставить авиакомпания, когда можно вернуть деньги и какие документы обязательно сохранить.